Les services EDITAG Arts
Au-delà de la fourniture de solutions IoT pour la culture et le luxe, EDITAG Arts propose également une large palette de services pour répondre au mieux aux problématiques de ses clients et utilisateurs.
Les services de support et maintenance
Contrat annuel Hotline
Le confort et la sécurité d’un accès téléphonique illimité à notre équipe de support technique pour tout type de questions aux heures habituelles d’ouverture de bureau et jusqu’à 7j/7, H24 en option. Comprend une visite de maintenance préventive sur site.
Télé-inspection mensuelle
Nos équipes réalisent une vérification complète à distance de votre installation et vous soumettent un rapport complet de maintenance avec des actions préventive et corrective.
Extension de garantie
Profitez d’une garantie étendue au-delà de la garantie matérielle contractuelle et jusqu’à 36 mois.
Maintenance logicielle annuelle
Disposez de toutes les nouvelles versions logicielles et des nouvelles fonctions développées par EDITAG au fur et à mesure de leur mise à disposition.
Les services de financement
Location courte durée
Idéal pour les évènements ponctuels comme les expositions temporaires, vous disposez de toutes les solutions EDITAG Arts en location.
Solution de financement longue durée
Location longue durée, location évolutive de 13 à 48 mois, financez facilement votre investissement grâce à nos solutions.
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